我的二姑在离“旅游圣地”--青城山不远的地方经营着一家规模不小的农家乐.前不久正逢元旦三天,人流量大大增加,销售额比平时翻了好几倍.看着二姑将农家乐打理的有条有理,我也有种跃跃欲试的感觉.于是我恳求二姑让我当一回“小老板”,过把瘾.谁知二姑把嘴一撇:"小小年纪,能行吗?"我一听,不服气地说:“哼,别把人看扁了.芝麻大点的事,小菜一碟!”
第二天,我早早地来到农家乐里,谁知二姑来得比我还早,已经在这里“恭候多时”了.她笑着说:“哟,还真像个小老板呢!”“那是当然.”我自信满满得答道.
很快我们就切入正题.二姑向我介绍了一些售菜技巧,登记菜名的方法,推销菜品的过程中的文明礼仪......总之多得让我瞠目结舌。我真不知道二姑是怎么记住这么大一串条款的.“菜谱在这里,照着卖,登记的时候仔细点.”说着,二姑就到后台整理发票去了.
到了正午,来这里就餐的人越来越多,络绎不绝,我开始手忙脚乱起来,不是说错了名字,就是报错了价钱;刚想找钱给客人,抬脚却把酒瓶箱给踢翻了;等把箱子整理好,却和迎面端菜的姐姐撞个满怀......尽管天还飘着小雨,我却满头大汗.折腾了半天,到是送走了好几批客人,钞票也赚了不少,可把我自己累的够呛.唉,做生意也不容易啊!我打心底敬佩起二姑来了.
再看看二姑那边,生意可火了.“大兄弟,这是你的小宝贝吧?瞧,多可爱呀!来一瓶VC豆奶怎么样?还有啊,你看你们全家和和美美,来一份‘大容和’,再来一个‘菠萝饭’......四个菜收你60块,零头不要了,饮料我请客,过节嘛!”“大爷,您看二老精神抖擞,不如来一份‘白果炖鸡’,再来一份'酱肉丝',您老一定多福多寿.”二姑边招呼边结帐,不一会儿,手里就捏了一大把钱.我不禁在心里赞叹:“二姑真有两下子!”
成筐的蔬菜瓜果在二姑的张罗下,变作美味佳肴卖了个一干二净,真可谓“战果辉煌”。趁晚上吃晚饭的时候,我向二姑讨教秘诀。二姑笑着说:“问你行不,你说‘小菜一碟’!现在知道小菜不好吃了吧?”二姑变严肃了,“别以为什么事都想象的那么简单,这里面可有学问呢!我也是在实践中锻炼出来的。俗话说:三百六十行,行行出状元。只要肯下功夫,勤琢磨,才能找到窍门。你们学习不也是这样吗?”我心服口服地点点头。
在接下来的几天里,我做起事来可就得心应手多了。老远看见客人来了,便大步上前微笑问好。紧接着就帮助客人们点菜,不仅要荤素搭配,还得有营养。在用餐的过程中一定要注意察言观色,看客人需要什么,就立刻提供。在最后结帐之前要先询问客人们是否用餐愉快,接着才能给出公道的价格,让顾客心服口服的离开。
就凭着上述的几个小窍门,我可赢得了诸多食客的赞赏。看来这次“小老板”当家记不仅让我学会了餐饮的营销方法,还把它学以至用到了学习中。真是一举两得,受益匪浅啊!